Duración de la garantía por producto

Vigente a partir del 1° de abril de 2022

*Nota: 1) los números de pieza que terminan en “E”, que indica una pieza “Economy”, estarán garantizados solo 60 días; y 2) los términos con respecto a cualquier garantía para los calibradores de disco de aire, mecanismos de sujeción Dayton Parts® se establecen a continuación.

1. Todos los productos Dorman y artículos de piezas Dayton que no sean calibradores de disco de aire Dayton Parts®, mecanismos de sujeción:

Declaración de garantía
El vendedor garantiza que, para el producto y el período indicados en la tabla anterior, el producto está libre de defectos en los materiales y la mano de obra en condiciones normales de uso y servicio. Esta garantía queda nula si el daño es causado por: i) uso indebido, abuso o accidente; ii) la conexión de cualquier accesorio no autorizado; iii) alteración del producto; iv) instalación incorrecta, incluido, entre otros, el uso de herramientas inadecuadas; v) exposición a condiciones climáticas adversas, residuos de la carretera y otros peligros de la carretera, y/o productos químicos; vi) falta de mantenimiento adecuado, o vii) reparaciones no autorizadas. Esta garantía también queda nula si el producto se abre o si cualquier etiqueta está alterada, rota o falta, o si el daño es causado por cualquier otra condición que esté fuera del control del vendedor. Como se indica en la tabla anterior, se pueden aplicar duración de garantía separada para algunos productos si se utilizan en flotillas de vehículos, definidos como grupos de vehículos de motor propiedad o alquilados por una empresa, agencia gubernamental u otra organización en lugar de por una persona o familia. Algunos ejemplos típicos son los vehículos operados por empresas de alquiler de automóviles, flotillas de camiones, empresas de taxis, servicios públicos, empresas de autobuses públicos y departamentos de policía.

EN TODOS LOS CASOS, EL VENDEDOR NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN TIPO DE DAÑO INCIDENTAL, CONSECUENTE O ESPECIAL. SE EXCLUYEN TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR Y LA GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD.

Procedimiento de garantía
Con respecto a todas las categorías de piezas de los productos Dorman, como su único recurso, el vendedor sustituirá de forma gratuita a través del punto de compra original (p. ej., el minorista o sitio web en el que compró originalmente el producto) cualquier producto que, según la determinación razonable del vendedor, no cumpla con la declaración de garantía anterior. En caso de que necesite reemplazar cualquier pieza cubierta por esta garantía, consulte con la tienda de compra con la pieza usada y el recibo de venta original.

Con respecto a todas las categorías de piezas de Dayton Parts, LLC, (excepto frenos de disco de aire Dayton Parts®), como su único recurso, el vendedor, a su entera discreción, reparará o reemplazará o, solo en el caso de sus distribuidores, proporcionará un crédito igual al precio de compra de cualquier producto vendido por el vendedor que se devuelva al vendedor en un plazo de doce (12) meses después de su primera venta minorista debido a un defecto reclamado en el que el producto, según la determinación razonable del vendedor, no cumple con la declaración de garantía anterior.

2. Garantía con respecto a los calibradores de disco de aire Dayton Parts®, solo mecanismos de sujeción:

Declaración de garantía
El vendedor garantiza al comprador minorista original que los productos de disco de aire Dayton Parts® vendidos para la sustitución de los productos enumerados en la siguiente tabla están libres de defectos de materiales y mano de obra en condiciones normales de uso y servicio, solo si se utilizan pastillas de freno, rotores y cámaras de freno Dayton Parts® por los límites de tiempo y kilometraje aplicables en la siguiente tabla (lo que ocurra primero) a partir de la fecha de compra original al menudo y cuando se utiliza el producto adecuado para la aplicación según las especificaciones del OEM (fabricante de equipo original) o la aprobación del vendedor. Esta garantía limitada se aplica a los productos de disco de aire Dayton Parts® vendidos para vehículos operados en EE. UU. y Canadá.

† “En carretera” significa que el vehículo opera el 100 % del tiempo en carretera. “Fuera de la carretera” significa cualquier uso mixto (tanto en la carretera como fuera de la carretera) u operado completamente fuera de la carretera.
‡ El uso de pastillas de freno, cámaras de freno o rotores que no sean de Dayton Parts® reduce la cobertura de la garantía a 1 año para el funcionamiento en carretera y a 6 meses para aplicaciones fuera de carretera.

Esta garantía queda anulada si el daño es causado por: i) uso indebido, abuso o accidente; ii) el acoplamiento de cualquier accesorio no autorizado o piezas no aprobadas, como cámaras de freno, rotores y pinzas de freno de disco; iii) alteración del producto; iv) instalación incorrecta, incluidos, entre otros, el uso de herramientas inadecuadas y la aplicación incorrecta de almohadillas de disco de aire; v) exposición a condiciones climáticas adversas, residuos de la carretera y otros peligros de la carretera, y/o productos químicos; vi) falta de mantenimiento adecuado, o vii) reparaciones no autorizadas. Esta garantía también queda nula si el producto se abre o si cualquier etiqueta está alterada, rota o falta, o si el daño es causado por cualquier otra condición que esté fuera del control del vendedor. El desgaste normal de las pastillas de freno, los rotores (incluido el anillo de tono ABS) y las cámaras no está cubiertos por esta garantía.

EN TODOS LOS CASOS, EL VENDEDOR NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN TIPO DE DAÑO INCIDENTAL, CONSECUENTE O ESPECIAL. SE EXCLUYEN TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR Y LA GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD.

Procedimiento de garantía
El producto que se alegue defectuoso debe devolverse con el flete pagado en un plazo de treinta (30) días desde que se descubra el supuesto defecto por primera vez a través de un distribuidor autorizado de repuestos de Dayton Parts. El vendedor inspeccionará el producto y tomará la determinación final de la elegibilidad para la garantía. El vendedor, a su entera discreción, reparará o sustituirá el producto cuando, a criterio razonable del vendedor, dicho producto no cumpla con la declaración de garantía anterior. El producto de reemplazo proporcionado en virtud de una reclamación de garantía estará garantizado solo por el tiempo restante de garantía o kilometraje en el producto que fue reemplazado.

Para que los reclamos de garantía sean válidas, ambos conjuntos de discos acolchados del eje afectado (es decir, en la acera y en carretera) deben devolverse al vendedor para su inspección. Debe marcar claramente la devolución con el número de RMA (autorización de devolución de mercancía) proporcionado por el servicio de atención al cliente del vendedor.

3. Avisos

Las leyes federales y/o estatales pueden proporcionarle otras garantías para este producto. Es posible que algunos estados no permitan la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes.

Información Sorbe Retiros

Haga clic en los siguientes enlaces para obtener información detallada sobre los retiros que podemos tener en nuestros productos: